Situtation: Serien e-mail Versand an 10 Kunden, jeder soll nach dem Serien e-mail Versand ein Protokoll erhalten.
Ergebnis: e-mails werden zwar versand, doch kein Protokolleintrag bei den Kunden obwohl vorher sicher gestellt wurde, daß über Einstellung ..e-mail .. ANLAGE AN KONTAKTE eingestellt ist.
Was muß ich ändern, damit die Protokolle an die Kunden gehängt werden ?
Weiter: "EmailBody.adt"
Jedesmal, wenn ich auf die Kunden e-mail klicke da ich e-mail schreiben will, kommt das schöne e-mail Fenster - OHNE Anrede. Will ich die "EmailBody.adt" nacharbeiten und Anrede-Feld einfügen - steht es eigentlich schon da. Was nun ? Oder auf welche Datei greift Act zurück, wenn an e-mail Kontakt anklickt.
Ziel soll sein: Persönliche Anrede + Name im e-mail, automatisch.
Danke für eine Info.
Serien e-mail - kein Protokolleintrag
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Ingrid Weigoldt
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